😊 Retourneren? Geen probleem!
We willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Is het toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Dan kun je je bestelling eenvoudig gratis binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Gebruik hiervoor ons eigen retourlabel, zodat het pakket veilig en snel bij ons aankomt. We vragen je om het artikel in de originele, onbeschadigde verpakking te retourneren, en uiteraard in dezelfde staat als waarin je het ontvangen hebt.
Voorwaarden voor retourneren:
✅ Binnen 14 dagen na ontvangst
✅ Product en verpakking zijn onbeschadigd
✅ Retourzending verloopt via ons eigen retourlabel
Let op: indien een geretourneerd product niet voldoet aan deze voorwaarden, kunnen wij de retour helaas niet accepteren. In dat geval kunnen wij het product op verzoek terugsturen – de verzendkosten hiervan zijn voor de klant.
❌ Producten die niet geretourneerd kunnen worden:
Sommige artikelen zijn uitgesloten van retour, in verband met veiligheid of hygiëne:
- Bederfelijke goederen (zoals eten of bloemen)
- Kranten of tijdschriften
- Intieme of hygiënische producten
- Gevaarlijke stoffen of brandbare vloeistoffen/gassen
- Cadeaubonnen
- Digitale softwareproducten
- Specifieke gezondheids- en verzorgingsartikelen
Heb je twijfels of een vraag over je retour? Stuur ons gerust een berichtje – we denken graag met je mee! 💬